Política de Privacidad

Sección 01

Información que recopilamos

Podemos recopilar información que nos proporciones voluntariamente, incluyendo:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Cualquier otra información enviada mediante formularios o comunicaciones directas

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas, fecha y hora de las visitas
• Sitio web o campaña de referencia
• Cookies y datos de seguimiento similares

Sección 02

Cómo usamos la información

• Responder a tus preguntas o solicitudes
• Contactarte por correo, llamada o mensaje de texto
• Mejorar el sitio web, formularios y servicios
• Mantener la seguridad y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales

Sección 03

Mensajes SMS / Texto

Si proporcionas tu número móvil, aceptas recibir mensajes relacionados con tu solicitud, resultados, seguimiento y, cuando la ley lo permita, contenido promocional.

El consentimiento no es condición de compra. La frecuencia de mensajes puede variar. Pueden aplicarse cargos según tu operador.

Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP. Para ayuda responde HELP.

Podemos usar proveedores externos (CRM, SMS, etc.) para enviar mensajes en nuestro nombre.

Sección 04

Registros de consentimiento

Podemos guardar registros de consentimiento incluyendo formulario, fecha, IP y origen, para cumplir con la ley.

Sección 05

Correos electrónicos

Puedes recibir emails relacionados con resultados, información solicitada o marketing. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

Sección 06

Compartición de información

No vendemos tu información personal. No compartimos tu consentimiento SMS con terceros para marketing.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios
• Asesores legales
• Autoridades si es requerido por ley
• Entidades en caso de venta o fusión

Sección 07

Cookies y analítica

Usamos cookies y herramientas analíticas para mejorar el sitio y medir campañas.

Sección 08

Retención de datos

Conservamos la información el tiempo necesario para cumplir los fines descritos.

Sección 09

Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

Sección 10

Tus derechos

• Acceder, corregir o eliminar tus datos
• Darte de baja de emails, SMS o WhatsApp
• Solicitar cambios en tu información

Sección 11

Privacidad de menores

No recopilamos datos de menores de 13 años.

Sección 12

Enlaces externos

No somos responsables de sitios de terceros.

Sección 13

Derechos estatales

Algunos estados otorgan derechos adicionales sobre datos personales.

Sección 14

Cambios

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

Sección 15

Contacto

Para consultas, usa el método de contacto del sitio web.